Missions principales Recevoir, identifier et orienter les patients, usagers, les accompagnants ou les visiteurs Gérer les rendez-vous médicaux du service Gérer les communications téléphoniques et assurer la communication d'informations sur les services du centre de santé. Constituer et assurer la bonne tenue des dossiers administratifs et médicaux Recevoir les paiements et gérer le processus de facturation Préparation des bordereaux d'encaissement et de dépôt financier Rendre compte des anomalies lié au bon fonctionnement de son poste Participe à la mise en place des stratégies et des procédures d'amélioration de service Participe à la numérisation des documents administratifs et médicaux Contribue aux résultats des objectifs fixés par l'établissement Participe /contrôle la bonne facturation des cotations médicaux Travail en horaires variable (matin, soir, entre-deux) Missions secondaires : Accueillir et aider les médecins nouvel arrivant Traitement des relances créances patients Votre profil Compétences clés : - Bon relationnel (capacité à interagir efficacement avec les patients et les visiteurs) - Discrétion (respect de la confidentialité des informations) - Adaptabilité (capacité à s'adapter à différentes situations et publics) - Rapidité d'exécution (gestion des tâches dans un environnement souvent dynamique) - Maitrise des droits : sécurité sociale, complémentaire santé, etc. Qualités requises : - Travail d'équipe (collaboration avec les autres membres du personnel) - Rigueur (précision dans la gestion des informations et des dossiers) - Sens de l'organisation (gestion efficace des tâches et des priorités) - Respect (attitude professionnelle et respectueuse envers les usagers et les collègues)