Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 93 - BAGNOLET
Offre n° 201BBST
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
93 - BAGNOLET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 décembre 2025
CPF Maintenance est une entreprise spécialisée dans la maintenance, l'entretien et l'installation d'équipements techniques pour les particuliers et les professionnels. Notre mission est d'assurer la fiabilité et la durabilité des installations de nos clients, tout en garantissant un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une Assistante commerciale (H/F). Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients et dans la gestion administrative des dossiers. Gérer les contrats de maintenance et assurer leur mise à jour. Rattaché(e) au Responsable Commercial, l'assistant(e) commercial(e) aura pour principales missions Accompagner les clients jusqu'à l'obtention de leurs primes et subventions. Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients Gérer et actualiser les données dans le CRM de l'entreprise. Répondre aux demandes clients (téléphone, mail). Préparer, envoyer et suivre les devis commerciaux. Relancer les prospects et clients selon les procédures internes. Assurer le reporting régulier auprès de la direction commerciale. Participer à l'amélioration continue des processus administratifs. Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial. Vous travaillez du LUNDI au VENDREDI de 9H30 à 18H
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Station assise prolongée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21621.6 Euros à 22221.6 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Commerce
Compétences
- Analyser les besoins du client
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Développer et fidéliser la relation client
- Gestion des commandes et des stocks
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Techniques commerciales
Langues
- Anglais
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Employeur
CPF MAINTENANCE
1 ou 2 salariés
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