Régulateur Transport Solidaire (F/H)

Régulateur Transport Solidaire (F/H) 27 - RUGLES

Offre n° 201BTDR
Régulateur Transport Solidaire (F/H)

27 - RUGLES - Localiser avec Mappy

Publié le 02 décembre 2025

Vous aurez pour principales missions d'assurer la gestion du transport solidaire et de participer à l'accueil de la structure, vous aurez en charge de : - Gérer les inscriptions, visites au domicile - Enregistrer les demandes de transport - Diffuser les demandes de transport auprès des conducteurs bénévoles et gérer le planning - Attribuer et optimiser les transports en favorisant les covoiturages - Coordonner et réguler les transports solidaires en assurant une communication fiable et adaptée - Gérer les dysfonctionnements et les situations d'urgences - Réaliser, ponctuellement, quelques transports - Participer à l'évaluation du dispositif en participant aux réunions et en assurant le lien avec l'association porteuse du projet. - Gérer l'accueil physique et téléphonique (proposition d'info, orientation, accompagnement, suivi, relance .) - Gérer les tâches administratives afférentes à l'accueil (enregistrement des inscriptions, tenue de fichiers, .) - Maintenir un espace de vie accueillant (propreté, rangement, café.) - Assurer l'intendance de différents événements (courses, clés.) Vous avez de l'expérience dans la communication / le relationnel, vous êtes à l'aise dans les démarches administratives, vous maitrisez Excel et le fonctionnement des réseaux sociaux (Instagram, Facebook)

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 17H30/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 901.00 Euros sur 12 mois
  • CCN Animation
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
  • Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
  • Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
  • Assurer la liaison avec les services de maintenance
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les stocks de fournitures de bureau
  • Identifier, traiter une demande client
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Principes de la relation client
  • Relayer de l'information
  • Rédiger des messages et des emails professionnels

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Etre force de proposition

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Employeur

ASSOCIATION CULTURELLE RUGLOISE

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