Intitulé de la mission Technicien de proximité mobile Client : AFPA Lieu : Ajaccio Région : Corse Domaine technologique du besoin : Workplace Démarrage : au plus vite Description de la mission Nous recherchons un.e technicien.ne itinérant.e pour la Corse. Des déplacements réguliers seront nécessaires sur les autres sites, principalement Corte, Bastia et Porto-Vecchio. Un véhicule sera bien entendu mis à disposition par l'Afpa. Objectifs de la prestation - Déploiement, configuration, support - Gestion des demandes / déménagements / Incidents / interventions sur baie informatique et Serveurs (Hardware) en mode Hand&Eyes - Intervention en proximité sur les postes de travail Windows 10 & 11, environnement Intune, O365 - Résolution d'incident sur environnement mobile (Android/iOS) - Intervention sur des switchs réseaux (Fortinet/Palo Alto) et routeurs Wifi (Meraki) en mode Hand&Eyes - Résolution sur procédures Compétences clés attendues - ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de - Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de - Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de - Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de Compétences clés demandées par le client - ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de - Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de - Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de - Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de Savoir-être - Autonome - Bonne présentation - Capacité rédactionnelle (saisie dans l'outil de ticketing ServiceNow)