L'opérateur logistique assure la réception, la saisie, le contrôle qualité, l'expédition et le suivi des colis destinés à nos clients. Il/elle garantit la conformité des commandes et contribue au bon fonctionnement de la chaîne logistique. Activités principales : 1. Saisie des commandes clients - Réceptionner l'ensemble des colis en provenance de tous les transporteurs. - Vérifier la conformité du nombre de colis reçus. - Saisir les commandes dans l'outil informatique Sage 50C. - S'assurer de la complétude des bons de commande et signaler tout manquant. 2. Contrôle et expédition des colis : - Vérifier la conformité de chaque commande par rapport au bon de commande. - Procéder à l'emballage sécurisé des produits. - Éditer les étiquettes de transport pour l'expédition. - Dispatcher les colis selon les transporteurs dédiés. 3. Suivi des colis : - Assurer l'accueil téléphonique pour les demandes de suivi. - Remonter les non-conformités (colis manquants, erreurs, retours, avaries, etc.). - Assurer un suivi rigoureux des expéditions jusqu'à la livraison finale.