Vos mission au sein de l'établissement scolaire: - Assure le diagnostic de 1er niveau et la résolution des incidents sur les postes de travail, périphériques et équipements connexes (vidéoprojecteurs, TBI, classe mobile, portables, etc.), - Assure le maintien en fonction des postes de travail et des périphériques (appels SAV, remplacement/ajout de composants internes, remplacement claviers/souris, intervention sur les imprimantes, remplacement toner, connectique, etc.), - Participe aux déploiements physiques et aux mouvements des postes de travail et périphériques et en respectant l'homogénéité des salles, - Participe à la collecte des logiciels nécessaires (supports et licences) pour la constitution d'images, à leur installation éventuelle, et procède si nécessaire à la descente d'images sur les postes, ainsi qu'aux tests de bon fonctionnement, - Met en œuvre les équipements multimédia nécessaires aux réunions : conseils de classe, visioconférence, etc, - Rend compte des problèmes non résolus aux techniciens AIP et/ou Coordonnateur de proximité. - Contact par téléphone, la plateforme technique d'assistance afin d'avoir un aval technique lorsqu'il est seul en poste. Assistance à l'utilisation des TICE - Assiste les personnels éducatifs dans la prise en main et l'utilisation des postes de travail, périphériques et logiciels installés dans les postes pédagogiques, avec formation des utilisateurs, - Participe à l'exploitation fonctionnelle de l'environnement numérique de travail (ex : ENT LEO) - Participe à la modification et aux mises à jour du site internet de l'établissement scolaire, - Participe aux réunions techniques et commissions informatiques et rend compte de l'état d'avancement du traitement des demandes relevant de son périmètre. Qualités requises -Capacité d'organisation et de hiérarchisation des tâches, rigueur, qualités d'analyse et d'évaluation, capacité à rendre compte, - Disponibilité, excellent relationnel et capacités de communication avérées, sens prononcé du service permettant de gérer facilement la relation avec les utilisateurs, - Respect de la confidentialité des informations traitées.