Notre société spécialisée dans la vente de produits électriques pour les professionnels recherche son Vendeur Conseil Vos missions : - assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients (instaurer un climat de confiance, promouvoir les offres commerciales...) - accompagner et conseiller les clients sur les solutions adaptées (recueillir les commentaires des clients afin d'améliorer notre service, personnaliser le service en fonction des besoins du client) - saisir les commandes, les préparer, susciter les ventes additionnelles, gérer les retours de produits défectueux ou inadaptés... - réceptionner, contrôler et enregistrer les produits et les ranger dans le stock, réapprovisionner les linéaires en respectant les implantations, gérer les stocks - réceptionner les réclamations clients et les rediriger vers les technico commerciaux - promouvoir les dispositifs d'animation en agence, participer à l'animation des évenements en agence Formation dans le secteur du commerce souhaitée Bonne connaissance des produits électriques ou du bâtiment