Conseiller règlement de sinistres - CDD (H/F) 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Offre n° 201DXHH
Conseiller règlement de sinistres - CDD (H/F)
94 - FONTENAY SOUS BOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 décembre 2025
Employeur handi-engagé
Rejoignez la direction Dommages Aux Biens, une direction engagée au cœur de la relation client dans le cadre d'un CDD d'une durée de 7 mois ! Vous êtes passionné par l'accompagnement des assurés et la gestion de sinistres ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la qualité de service est une priorité ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Conseiller en règlement de sinistres, vous serez le premier point de contact de nos assurés. Votre rôle sera essentiel pour garantir une prise en charge rapide, humaine et efficace de leurs déclarations. * Accueil téléphonique personnalisé : vous recueillez les déclarations de sinistre en direct, vérifiez les garanties et la validité du contrat, et initiez la gestion du dossier ; * Instruction complète du sinistre : vous pilotez les échanges avec l'assuré et nos partenaires, en respectant les procédures techniques et les engagements contractuels ; * Qualité de service exemplaire : vous veillez à offrir une expérience client fluide et professionnelle, en ligne avec les exigences de nos appels d'offres. Vous disposez d'une solide expérience en qualité de Régleur de sinistres en Auto et/ou Non-Auto et vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une équipe dynamique et engagée ? Ce poste est fait pour vous ! À l'aise au téléphone, vous aimez créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs et vous avez une forte appétence pour la relation client à distance. Vous maîtrisez les conventions d'indemnisation et savez faire preuve de proactivité dans la gestion de vos dossiers. Vous êtes rigoureux, organisé et attaché au respect des engagements pris avec les clients, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- 35000€
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurances
- Contrôler la conformité des données
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
- Rédiger un contrat d'assurance
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres assurances
Employeur
Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.
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