Au sein de notre résidence Sweetly L'Alexandrin, idéalement située à Toulouse, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour incarner les valeurs d'accueil, de bienveillance et de professionnalisme propres à LP Services. Vous serez un véritable pilier de la vie de la résidence, en lien direct avec la Responsable de site, et contribuerez chaque jour à offrir une expérience unique et sereine à nos résidents. Vos missions au quotidien Accueillir les résidents et visiteurs avec chaleur et professionnalisme (check-in / check-out) Répondre aux appels, emails et messages via les différentes plateformes (Booking, etc.) Gérer les réservations, établir les contrats et assurer le suivi administratif des dossiers clients Participer au bon déroulement des séjours et veiller à la satisfaction des résidents Suivre la facturation, les paiements et assurer l'archivage des documents Contribuer à la dynamique de la résidence : animations, communication locale, SAV Maintenir un espace d'accueil accueillant, soigné et à l'image de Sweetly Votre profil Une première expérience dans un environnement similaire (hôtellerie, résidences services, conciergerie, etc.) À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Outlook, logiciels de réservation) Organisé(e), rigoureux(se), avec un excellent sens du contact Réactif(ve), autonome et toujours partant(e) pour trouver des solutions L'anglais est un plus apprécié pour échanger avec notre clientèle internationale Pourquoi rejoindre LP Services ? Une entreprise en forte croissance, humaine et dynamique Des équipes passionnées et engagées Des missions variées et transverses Une vraie culture de la confiance et du collectif Les petits + qui font la différence Mutuelle 100 % prise en charge Carte tickets restaurant Participation à votre abonnement sportif jusqu'à 30 €/mois Séminaires, événements internes & Happy moments garantis Et maintenant ? Envie de rejoindre une entreprise où chaque collaborateur compte vraiment ? Rejoignez l'aventure LP Services, où proximité, engagement et bienveillance ne sont pas que des mots. Postulez dès aujourd'hui et participez à construire, avec nous, la relation de confiance qui fait notre force. Envie de faire partie d'un projet dynamique et humain ? Postulez dès aujourd'hui et embarquez dans l'univers Sweetly au sein de notre belle résidence L'Alexandrin !