Le poste consiste à accompagner des entreprises professionnelles dans la constitution et le suivi de leurs dossiers d'assurance, principalement en RC Pro, RC Décennale et garanties liées aux activités du bâtiment. Vous participerez à l'analyse des besoins des clients, à la préparation des offres, à la saisie des informations dans nos outils internes et à la bonne application de nos procédures. L'activité se fait au sein d'une organisation collaborative : tous les collaborateurs, basés à La Réunion ou en métropole, travaillent sur la même base de données, chacun à une étape différente du dossier. Les tâches de gestion ou de distribution sont attribuées en fonction des compétences de chaque membre de l'équipe. Le poste nécessite rigueur, sens du service, professionnalisme et capacité d'apprentissage. Le recrutement se fait exclusivement via une POEI afin de vous former avant votre prise de poste. Ce parcours permet d'acquérir les bases du courtage, la maîtrise de nos outils, une compréhension claire des obligations assurantielles et une méthode de travail structurée. À la fin de la POEI, l'intégration dans l'équipe est progressive afin de consolider les compétences acquises. Les collaborateurs poursuivent ensuite leur progression grâce à un programme de professionnalisation réalisé avec notre école partenaire, permettant d'obtenir un diplôme reconnu et d'évoluer durablement au sein du cabinet. Les missions quotidiennes incluent l'analyse des besoins des clients, la préparation des dossiers, la relation client professionnelle, la vérification de la conformité des documents et la participation à l'amélioration de nos outils et procédures. Le poste s'adresse aux personnes ayant le sens de l'organisation, une aisance avec les outils informatiques et une motivation réelle pour apprendre un métier technique. Les profils débutants sont acceptés : l'essentiel est la motivation, la capacité à suivre une méthode et l'envie d'évoluer. Télétravail possible en fonction de l'autonomie et de la maîtrise des outils. Le poste offre de réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de référent, de gestion avancée, ou vers les domaines internes de la comptabilité ou du développement d'automatisation (IA et no-code), qui font également partie des pôles en croissance dans notre entreprise.