En lien avec le directeur et sous sa responsabilité, vous serez en charge de: - gérer l'accueil physique des personnes - gérer l'accueil téléphonique du site de l'EHPAD - gérer la boîte aux lettres courriel générique de l'EHPAD - Réaliser des tâches administratives: mise à jour des tableaux de bord (suivi nombres repas servis, ...) / faire les suivi administratif des admissions sur le LOGICIEL RESIDENT / effectuer les facturation d'APA hors département, la facturation aide-sociale (connaissances impératives) - Etres le correspondant des familles, et réaliser les demandes d'APA vers les dpts extérieurs,, les demandes d'aide-sociale, les demandes d'APL, les chèques énergie. - Enregistrer et mettre à jour les dossiers administratifs des résidents tout au long du séjour / Via Trajectoire - Effectuer la facturation des résidents mensuellement via le Logiciel EIG "Facturation Maison de retraite" Connaissances impérative des logiciels Qualités essentielles: confidentialité, relationnel, écoute autres: maitrise word/ excel / EIG comptabilité Notions de comptabilité seraient un plus reprise d'ancienneté possible