Offre n° 201FRDD
Responsable Hébergement (H/F)

66 - ARGELES SUR MER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 décembre 2025

VILLAGE CLUB : HOTEL ET RESIDENCE recherche un/une RESPONSABLE DE RECEPTION (expérience en réception d'établissement d'hébergement touristique exigée)

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros à 1980.0 Euros sur 12.0 mois
Hébergement

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un client
Animer, coordonner une équipe
Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Caractéristiques de l'offre touristique
Données d'activité de la structure, du service
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les plannings de réservation
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser l'organisation de la réception
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement