Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil et du service : en entreprise, dans la culture, l'événementiel, l'animation commerciale, ainsi que sur les plateformes aéroportuaires et ferroviaires, sans oublier la concession d'espaces. Poste Accueil & Relation Client Accueillir les usagers dès leur arrivée et les informer sur les modalités de stationnement si nécessaire Répondre aux questions, orienter et assister les clients en cas de difficulté Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme Assurer une présence visible et rassurante à l'accueil du parking Assistance aux Usagers Aider à l'utilisation des équipements : bornes, caisses automatiques, accès piétons Intervenir en cas de problème : ticket, barrière, difficulté d'accès Assister les clients en difficulté : véhicules bloqués, perte de ticket, petites pannes Maîtrise de l'anglais (niveau bilingue) pour informer et orienter les passagers internationaux Surveillance & Sécurité Veiller au bon ordre du parking et au respect des règles de stationnement Signaler tout incident ou comportement anormal Contribuer à prévenir les risques et maintenir un environnement sécurisé Profil recherché Une expérience dans l'accueil, la relation client ou l'exploitation de sites est appréciée Bonne gestion du stress et capacité d'adaptation Rigueur, ponctualité, autonomie Disponibilité pour travailler en horaires variables (soirées, week-ends, jours fériés)