QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS ? Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique de 6 personnes dans un environnement de travail stimulant, sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Information, vous assurez le rôle d'IT Business Analyst ERP, vous devez comprendre les besoins des utilisateurs, traduire ces besoins en solutions techniques et travailler en équipe pour mener à bien les projets. Vos principaux défis : - Gestion des incidents/demandes utilisateurs via le portail de support. - Amélioration de la documentation interne et de la base de connaissances. - Surveillance du SI, analyse et correction des anomalies (MCO). - Gérer la montée de version de notre ERP - Participation à l'expression des besoins d'évolution du SI et compréhension des enjeux métiers. - Orientation des acteurs métiers vers les solutions adaptées (priorités, budget, contraintes). - Coordination des corrections/évolutions avec équipes techniques, prestataires et éditeurs. - Pilotage des projets SI (développement/paramétrage), recette et mise en production. - Préparation de la gestion du changement et documentation des évolutions/correctifs. - -Communication et escalade efficaces entre tous les intervenants (équipes métiers, prestataires, DSI). LOCALISATION : Beynost (à 15 min en train depuis la gare Lyon Part-Dieu) VOTRE PROFIL : - De formation supérieure Bac +5 (Master ou école d'ingénieur en informatique), vous justifiez d'au moins 3/5 ans d'expérience - Maitrise des infrastructures applicatives ERP et flux d'interfaces (WS,API,.) - Maitrise langage informatique type SQL - Connaissance outils dataviz, Power BI - Connaissance serveurs applicatifs (Win/Linux) - Maîtrise des outils et méthodologies de gestion de projet