Quelles seront vos activités ? Gestion des projets & évolution des outils : Accompagnement des utilisateurs dans la mise en place des projets : mise en place du planning, suivi des actions, organisation et compte rendu des COPILS, COPROJ, formation aux utilisateurs. Participer au développement et à l'évolution des outils. Contribuer à la conception et au déploiement de nouveaux outils ou solutions digitales. Gérer les tickets auprès des fournisseurs et assurer le suivi jusqu'à résolution. Support & accompagnement utilisateurs SAGE X3 : Assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de Sage X3. Former les nouveaux collaborateurs aux differents modules du logiciel. Recueillir les besoins fonctionnels et les remonter au fournisseur pour adaptation ou développement spécifique. Méthodes & amélioration continue : Travailler sur l'optimisation des processus internes. Proposer et mettre en œuvre des actions permettant de réduire les temps de traitement et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions déployées. Votre profil : - Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience professionnelle, idéalement dans un environnement industriel ou logistique. - Vous avez déjà participé à des projets de transformation, de digitalisation ou de déploiement d'outils. - Une expérience sur Sage X3 (utilisation ou administration) est un véritable atout. - Vous avez une bonne compréhension du terrain et des réalités opérationnelles. - Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à accompagner les utilisateurs. Ce que nous offrons : CDI à temps plein /39 heures par semaine 5 semaines de congés + 4 semaines de RTT Prime annuelle Prime d'intéressement et de participation (sous réserve des conditions de déclenchement) Salaire : 2 489,05 € brut mensuel Localisation du poste : Gerzat - zone industrielle