Chef / Cheffe d'exploitation (H/F) 30 - UZES
Offre n° 201JGGW
Chef / Cheffe d'exploitation (H/F)
30 - UZES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 décembre 2025
Prise de poste: 1er trimestre 2026 Missions principales: Sous la responsabilité de la Direction, Le/La Chef/Cheffe d'exploitation assure la coordination, le contrôle et le bon fonctionnement des services: - STANDARD / RESERVATIONS - REGULATION - FACTURATION Chaque poste est organisé en binôme. Le/La Chef/Cheffe d'exploitation veille à la cohésion, à la qualité du travail et au respect des process. Responsabilités: - Superviser et accompagner les équipes. - Garantir le respect des procédures et la qualité du service. - Contrôler les postes et remonter les anomalies. - Coordonner les binômes. - Assurer le lien entre équipes et Direction. - Former et accompagner les collaborateurs. - Gérer les situations urgentes. - Améliorer les outils et process. Profil recherché: - Expérience dans un poste similaire fortement appréciée. - Connaissance du transport de personnes (voyageurs, taxi) fortement appréciée. - Organisation, rigueur, autonomie. - Réactivité et capacité décisionnelle. - Maîtrise des outils informatiques. Rémunération: - Salaire fixe: 36 000€ brut/an + Astreinte Conditions et avantages: mutuelle
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en astreinte
Travail en journée - Salaire
- Complémentaire santé
- 36 000€ brut/an + Astreinte
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Gestion des réclamations clients
- Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
- Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires
- Organiser l'exploitation de transports de personnes
- Prévenir et résoudre les conflits
- Rédiger et faire appliquer des notes de service
- Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis
Employeur
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