Le poste : Missions principales : Contribuer à la préparation de dossiers clients dans le cadre des demandes de protection de chantier et de déraccordement de leurs installations. Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients venant de différents canaux tel que : Portail intranet, téléphone, mail... Etre en relation avec différents types de clients (Particuliers et Professionnels) : établissements de courriers, appels téléphoniques... Préparer les éléments administratifs utiles aux interventions terrain. Réaliser des appels clients dans le cadre de la politique de satisfaction clients. Poste à pourvoir dès que possible. Condition Horaire : Du Lundi au Vendredi, 08h00-12h00 / 13h00-17h00 Secteur : Annecy Profil recherché : Une expérience en administratif est appréciée Bon relationnel Aisance téléphonique Rigueur, sérieux et autonomie Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.