- assure la prise en charge et le suivi des demandes des clients internes via le portail SET ou la boite générique, - réalise des tournées qualités régulières : rédige des comptes rendus systématiques et assure les mises à jour de localisations des collaborateurs. - assure une présence permanente ou régulière dans les immeubles gérés (yc par roulement avec le reste de l'équipe sur le centre de formation), - se charge de l'approvisionnement et réassort de certains équipements ,de la coordination de déménagements, de pose de signalétique - constate sur place et qualifie les dysfonctionnements, - déclenche les interventions auprès des sous-traitants ou maintenance propriétaire, - assure le suivi opérationnel des marchés : mobiliers, déménagement, distributeurs automatiques de boissons et denrées alimentaires, fontaines à eau etc. - est l'interface avec les équipes de sous-traitance en cas de problème, - est prescripteur des expressions de besoin dans les outils (Spartacus) pour les commandes de mobilier et de prestations de déménagement, - est force de proposition pour améliorer le quotidien des collaborateurs.