Nous recherchons pour notre client, un assistant administratif H/F en CDI sur FIGEAC. Vos principales missions sont : - Analyser et gérer le dossier d'un assuré incarcéré de sa mise sous écrou à sa libération - Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies. - Assurer la relation client exclusivement courrier et téléphonique, avec les centres pénitentiaires, les établissements de santé, les assurés et leurs familles ainsi que les divers partenaires (assistants sociaux, CH, professionnels de santé). - Instruire des dossiers de complémentaire santé solidaire. - Promouvoir les téléservices du compte Ameli et accompagner à leur usage. - Etre le relais dans l'accompagnement de ce public en situation complexe - Traitement des orientations en interface avec les équipes hospitalières - Recueil de l'adhésion des patients éligibles - Prise de rdv avec les professionnels de santé de ville - Détection des besoins d'accompagnement social - Délivrance de messages de prévention et d'accompagnement - Suivi jusqu'au bilan final de satisfaction De formation Bac à Bac+ 2 dans le domaine administratif OU expérimenté. Doté(e) de qualités relationnelles et d'expression orale reconnues, vous savez faire preuve de dynamisme et de proactivité. - Maîtrise des techniques de relation clientèle en situation complexe - Aisance avec l'outil informatique notamment Word et Excel - Esprit d'analyse, de rigueur et d'organisation - Capacités d'adaptation au changement et polyvalence - Esprit d'équipe et sens de l'initiative - Réactivité - Respect du secret professionnel et neutralité Rémunération Rémunération : 26845 brut sur 14 mois (Prime de vacances d'1/2 mois de salaire en mai et septembre et Gratification annuelle d'un mois de salaire) 30 Congés payés+20 RTT par an+12 jours d'enfants malades Prime d'intéressement versée en mai. Avantages divers Titres restaurants à hauteur de 11€52 / jour travaillé (participation employeur de 60%)Mutuelle d'entreprise (participation employeur de 50% et du CSE de 10€ pour une adhésion simple)Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun39h hebdomadaires - horaires variables plages fixes de 9h à 11h30 et de 14h15 à 16hParticipation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ansTélétravail possible à partir d'un an d'anciennetéParking gratuit et privéOffres CSE (locations de vacances, forfait vacances culture et sport, achats groupés, .) Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne.