1) Business analyse & sales développement - Analyser les reportings de performances commerciales hebdomadaires et mensuels des boutique (CA, sell through, cross sell, trafic...) et préparer des rapports consolidés retail WW (quali et quanti) - Participer à la définition et au déploiement des objectifs, plans d'actions commerciaux et incentives sur le réseau, dans une optique d'amélioration de la performance - Contribuer à l'élaboration des Retail meetings (organisation, supports de présentation et analyses, CR, actions etc.) - Fournir aux équipes retail WW les outils, le matériel, le support stratégiques nécessaires - Coordonner et déployer des stratégies / solutions pour les challenges spécifiques. 2) Store Operations - Analyser les KPI mensuels liés à la performance BOH des boutiques - en lien avec supply (inventaires, vols..) - Analyser les process ops existants & proposer des améliorations continues pour étoffer les standards WW - Assurer le bon déploiement des process & leur maitrise et mise en pratique par les équipes WW (notion d'audit à mettre en place dans le futur) - Manager les commandes de consommables, uniformes, catering et tout autre sujet utile au bon déroulement des opérations des boutique 3) Coordination Projets Retail - Accompagner le Head of Retail sur les projets de nouvelles ouvertures retail WW (checklist follow up, supplies, outils divers, uniformes.) - Collaborer avec l'équipe training pour l'onboarding des nouveaux arrivants retail concernant les guidelines OPS LEMAIRE - Collaborer avec les équipes en magasins et le pôle excellence/training pour identifier les besoins de développement et co-créer du matériel pertinent