L'office de tourisme du pays de Douarnenez recherche une personne en accueil & billetterie pour contrat SAISONNIER du 30 mars au 04 octobre 2026 LES MISSIONS : 1-Conseil en séjour : - Accueillir, informer, conseiller les visiteurs sur l'offre touristique quels que soient les modes de contact - Promouvoir le territoire, valoriser ses activités et ses prestataires, stimuler l'envie de découvrir. - Saisie de l'information touristique dans la base de données - Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé. - Gestion des disponibilités des hébergements. - Suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel de Gestion de la Relation Client. - Billetterie et vente de produits «boutique». - Gestion des stocks de brochures. - Collecte de l'information et mise en valeur pour diffusion au grand public: écrans, vidéos etc. - Accueil hors les murs, utilisation de la remorque de l'Office de Tourisme sur des événements, les marchés, accueils personnalisés - Organisation et présence sur des salons régionaux, nationaux ou internationaux pour faire la promotion du territoire (possibilité de déplacement sur plusieurs jours) - Tenue et Clôture de la caisse - Connaître et savoir renseigner sur les différents labels de l'Office de Tourisme et liés aux professionnels du tourisme - Contact avec les partenaires - Mise en place et tenue des informations des partenaires 2. Mission qualité : - Participer et s'investir dans le système qualité de l'Office de Tourisme - Application des procédures Qualité. Les compétences requises - Formation Bac + 2 (secteur touristique ou hôtellerie) - Maîtrise de l'Anglais + 2ème langue obligatoire - allemand privilégié - Maîtrise Pack Office - Sens de l'accueil - Aisance à l'oral et maîtrise de l'orthographe - Capacités rédactionnelles - Bonne connaissance du territoire. - Excellente présentation - Aptitude au travail en équipe - Capacité d'écoute - Rigueur et dynamisme Les conditions Type d'emploi : Contrat saisonnier Temps de travail : Temps complet 35h Travail les week-ends et jours fériés (avril à septembre)- Heures majorées Permis B et véhicule indispensable Lieu de travail: Douarnenez, possibilité d'accueil hors les murs Formation en interne sur les différents logiciels métiers Salaire: Echelon 1.3 de la convention collective des Offices de Tourisme Indice 1550 (salaire brut : 1944 €) Mutuelle d'entreprise Chèques restaurants Poste à pouvoir le : 30 mars 2026