Au sein du Flagship Parisien du Faubourg Saint Honoré : - Compléter les talents d'une petite équipe - Participer aux performances de l'équipe, en particulier les ventes, la cohésion, la dynamique, l'expérience client, le respect du cérémonial de vente. - Contribuer à un environnement dynamique afin d'augmenter le CA de la boutique - s'assurer d'une rotation rapide des stocks et optimiser le taux d'écoulement, proposer, gérer et suivre les commandes spéciales et réassort. - S'assurer de la satisfaction du client, suivi des ventes, expédition, facturation, détaxes. - Utiliser des outils innovants CRM à partir des données existantes FASTMAG et Shopify et systématisation de la gestion de la relation client. - Développer les ventes hors les murs, organiser des évènements adaptés. - Développer un réseau personal shoppers, guides, intermédiaire, créer un « annuaire ad hoc accessible à tous au sein de notre ERP afin de promouvoir le recrutement et la fidélisation de la clientèle, en particulier avec les meilleurs clients et VIP - Attirer, recruter, développer, fidéliser la clientèle - s'assurer de la remontée des informations clients vers le service digital / interface online boutique / services click and collect - Promouvoir la culture de la marque à l'intérieur et à l'extérieur de la maison - S'assurer que l'atmosphère du magasin soit en harmonie avec la philosophie de la maison et aux standards de propreté, aspect général de la boutique et des produits. - S'assurer du merchandising dynamique de la boutique