Mission Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l 'aventure ! Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDI pour notre station de télésurveillance basée à Ivry sur seine. Rattaché(e) au Superviseur, l'Opérateur(rice) a pour mission d'aider le client et les intervenants mobiles, de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de la qualité indispensable à la profession, pour le compte d'un client unique. Vous êtes le.la véritable garant.e de la sécurité de notre client et vous avez pour responsabilité les missions suivantes : Pour les agences et le pôle « Risques physiques réseau » : - Répondre aux appels téléphoniques entrants au PCT et qualifier les appels. - Traiter les alarmes de jour liées à la sûreté des personnes - Prendre en charge le traitement des incidents avérés signalés par le télésurveilleur - Alerter les services compétents en cas d'accident sur le personnel - Traiter les incidents qui portent atteinte à la sécurité des biens Pour les immeubles centraux et le pôle « Risques Physiques immeubles » : - Traiter les incidents signalés par les postes de sécurité - Analyser les rapports de contrôle vidéo et effectuer les demandes de dépannage - Traiter les extractions vidéo - Traiter les réquisitions judiciaires d'images Pour le pôle « Sécurité - Continuité d'activité » : - Traiter et confirmer l'alerte (Paris IDF) - Assurer l'interface entre les différents acteurs de la chaine de sécurité Pour le pôle « Sécurité - Lutte contre la fraude » : - Confirmer la fraude avec l'agence - Effectuer les recherches d'images vidéo et mettre à disposition les enregistrements Alternance Jour /nuit en vacations de 12H -7H00/ 19H00 - 19H00 / 7H00 CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS - CDI 35h/semaine, statut Employé - 1912,24 € brut/mois + majoration dimanche et jour férié + 10% et heures de nuit a +20% - Tenue complète fournie - Mutuelle et prévoyance - Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois LES + SECURITAS - Prime de cooptation de 1500 € - Prime de partage de valeur (500 € net/an selon conditions) - Prime de transport ( 350€ net/an selon conditions) - Des avantages différenciants : CET, mesure d'aide à la parentalité ( 1 mois supplémentaire ), PEE /PERECO - Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80€ net) - Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l'avance - Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique