Notre hôtel Quality à Chambéry recrute un/une réceptionniste polyvalent/e en hôtellerie pour venir renforcer son équipe. Nous recherchons un profil dynamique et volontaire, avec un bon sens du relationnel, afin d'accueillir et orienter notre clientèle internationale. Savoirs-faire : -Maitrise de l'anglais -Bonne élocution -Sens du relation client -Bonne pratique de l'informatique - Utilisation du logiciel Mews souahité -Capacité à gérer les appels téléphoniques -Capacité à élaborer des rapports d'activités -Capacité à s'adapter à la clientèle -Capacité à s'adapter au rythme de travail Savoir-être : -Esprit d'équipe -Disponible -A l'écoute -Réactif -Rigoureux -Capacité organisationnelle -Méthodique -Bonne présentation -Aisance relationnelle -Savoir se mettre en retrait de la clientèle -Diplomatie Missions : Sous l'autorité de notre première de réception, le/a salarié/e devra notamment : - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client - Contribuer à la qualité d'accueil et de séjour - Proposer et vendre les produits - Enregistrer les réservations - Encaisser les facturations de séjour - Effectuer le suivi administratif des opérations liées à l'hébergement - Mise en place du buffet petit-déjeuner et suivi du service au besoin Nous recherchons un profil ayant de l'expérience sur ce poste et parlant une 2eme langue : anglais idéalement Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur vos motivations et compétences pour ce poste ! Conditions salariales : - 35h / semaine - 2 jours de repos / semaine - Rémunération : à partir de 12.08€/h - Panier repas (4.22€/jour travaillé) - CDI à pourvoir dès que possible