À propos de l'offre d'emploi Rejoignez notre équipe en tant que Première de Réception ! Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour un poste de Premier(e) de Réception. Si vous avez une expérience confirmée dans un établissement hôtelier de standing et que vous aimez offrir un service haut de gamme à la clientèle, cette opportunité est pour vous ! Vos missions Superviser l'activité quotidienne de la réception Veiller à la qualité du service conformément aux standards d'un établissement 4 étoiles S'assurer du respect des procédures internes Gérer les réclamations clients et les demandes spécifiques Développer des actions en faveur de la fidélisation clientèle Soutenir la responsable de réception dans ses missions Assurer la gestion des débiteurs Traiter et suivre les demandes commerciales en étroite collaboration avec la commerciale Assurer les shifts de réception Profil recherché : Expérience en qualité de Premier(e) de Réception Bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques liés à la réception Excellente présentation et sens aigu du service client Aisance relationnelle Rigueur et fiabilité Capacité à gérer le stress Autonomie, et bonne gestion des priorités Maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais obligatoire) Ce que nous offrons : Une prime d'assiduité La mutuelle et prévoyance d'entreprise prise en charge à 100 % La possibilité de prendre vos repas sur place Si vous êtes passionné(e) par le monde de l'hôtellerie, que vous avez un sens aigu du service et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel