Détail des missions du poste : => ACCUEIL - Accueillir, renseigner et orienter des personnes à l'espace de réception ou au standard téléphonique ou sur la boite mail de l'entreprise - Réceptionner le matériel à réparer des clients - Créer les dossiers techniques clients sur le logiciel dédié - Editer la facture, l'envoyer ou la donner au client, restituer le matériel réparé, encaisser le règlement - Réaliser la gestion du courrier (collecte, distribution, ...), des tâches administratives simples (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis, mails ...). => COLIS / EMBALLAGE - Planifier, organiser et contrôler les opérations liées aux colis (réception, stockage, organisation des transports dont le choix du transporteur le plus adapté, approvisionnement de consommable, emballage, expédition de marchandises, produits, ...), selon les impératifs (délais, qualité, coûts, ...), la réglementation et les règles d'hygiène et de sécurité. Missions complémentaires : - Ranger et entretenir les espaces d'emballage, d'accueil ou autres en cas de besoin - Veiller à laisser dans un état de propreté les lieux communs (cuisine, toilettes ) - Aller chercher des commandes chez les fournisseurs, si besoin et si possible - Participer aux autres activités de l'entreprise en cas de nécessité Formation et expérience requise : - Un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, technologique, ADEA...) en secrétariat et bureautique OU un CAP/BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle d'au moins 2 ans - ET/OU une expérience professionnelle de minimum 3 années en administratif et/ou accueil - La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) et des outils de communication (Internet, messagerie, ...) est exigée. Conditions de travail spécifiques : port de charges jusqu'à 15 kg Salaire suivant profil et expérience 35 H / semaine Pas de travail le week-end Horaires 8h00 - 16h00 ou 10h00-18h00 une semaine sur deux (avec la pause repas) Tickets restaurant / mutuelle avantageuse / prime au résultat