Votre mission : un rôle structurant et transversal En tant que bras droit du gérant, vous serez Responsable de l'exécution de nombreuses tâches stratégiques et opérationnelles. Vous serez au cœur du fonctionnement de l'entreprise, avec un rôle clé dans l'organisation, la communication et l'amélioration continue. Relation client et interface - Accueil physique et téléphonique - Suivi des clients : accompagnement dans leur projet - Mise à jour des dossiers clients, centralisation des informations - Transmission des informations aux équipes terrain Gestion administrative - Préparation des devis, factures, situations clients - Suivi des BL, états fournisseurs, frais, état comptable simple Coordination logistique - Commandes fournisseurs, consommables et matériel - Suivi des livraisons avec contrôle des bons (en lien avec les chefs d'équipe) - Gestion des stocks et suivi de l'état d'avancement des chantiers - Suivi des achats et demandes de devis Support technique - Constitution des dossiers techniques (plans, choix matériaux, etc.) - Assistance à la conception (Autocad) - Appui à la coordination technique des phases clés Amélioration continue & process - Création, formalisation et amélioration des procédures internes - Participation à la structuration des outils de pilotage - Force de proposition sur l'organisation quotidienne Communication & image - Animation des réseaux sociaux, mise en avant des chantiers - Création de contenus visuels ou rédactionnels - Participation au référencement naturel et à la communication digitale Vos qualités clés : - Rigueur, fiabilité, organisation - Esprit de synthèse et d'initiative - Respect de la hiérarchie et des procédures - Aisance relationnelle et sens client - Intérêt pour les matériaux - A l'aise avec les outils bureautiques, autocad, Excel - Qualités rédactionnelles et intérêt pour la communication digitale