Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires ! Guillaume, Responsable de l'agence SAMSE SO, située à Gap (05000), recherche un(e) Responsable du rayon outillage et consommables du bâtiment F/H. Garant de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise, tu es l'interlocuteur privilégié(e) de la clientèle. Au sein d'une équipe de 24 collaborateurs, tes principales missions sont les suivantes : Encadrer et coordonner l'équipe, optimiser les performances individuelles et collectives pour atteindre les objectifs Développer les ventes du rayon Libre Service (quincaillerie, outillage et consommables du bâtiment) dans le respect de la politique commerciale Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins Établir les documents commerciaux (devis, commandes, encaissements, livraisons), assurer le suivi et les relances Traiter les réclamations, le SAV et les litiges clients Garantir la bonne tenue de son espace de vente et la qualité d'exposition des produits : remplissage des rayons, rotation des produits, étiquetage des articles. Analyser les performances du rayon (chiffre d'affaires, rotation des produits.) et proposer des axes d'amélioration Participer aux animations commerciales Gérer les stocks et s'assurer de la disponibilité des produits Participer aux inventaires et veiller à la démarque Maintenir un environnement de travail propre et rangé, porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés Tu as le goût du service client et une bonne aisance relationnelle qui te permettent d'entretenir des relations constructives avec l'ensemble de tes interlocuteurs. Tu apprécies le travail en équipe et sais t'adapter à un environnement en constante évolution. Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité et réactivité sont les qualités que nous recherchons chez toi. Tu sais emmener une équipe dans la performance de ton point de vente. Ton appétence pour nos produits et le secteur du bâtiment sera un réel atout pour ce poste. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective. Nous te proposons : - CDI en modulation du temps de travail : 35h annualisées. Travail avec un samedi matin sur trois - Salaire mensuel à partir de 2 000€ brut selon expérience - Prime individuelle sur objectifs à partir de 1 200€ brut annuel - Primes de vacances et de fin d'année - Primes de participation et d'intéressement, fond commun de placement avec système d'abondement - Une mutuelle & une prévoyance - Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs (dans le respect des règles fiscales et sociales en vigueur) - Offres proposées par le Comité Social et Économique (CSE) Entreprise conventionnable, SAMSE soutient l'engagement des sapeurs-pompiers volontaires. Alors, es-tu SAMSE compatible ? Un seul moyen de le savoir. Rejoins nos équipes et deviens, toi aussi, un ambassadeur de l'enseigne !