TalentBird, cabinet de conseil en recrutement, accompagne l'un de ses clients - acteur innovant et en forte croissance dans l'accompagnement et la gestion des TPE/PME - dans la recherche de son futur(e) : Chargé de Relation Client - H/F - CDI Prise de poste le 12/01/2026 En tant que véritable point de contact privilégié pour vos clients, vous gérez en toute autonomie un portefeuille de TPE aux profils variés. Votre mission : les accompagner au quotidien pour optimiser leur gestion et leur offrir un service de qualité. Vos principales responsabilités : - Conseiller vos clients pour améliorer leur organisation comptable et répondre à leurs besoins opérationnels, - Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation client, - Veiller au respect des échéances fiscales et comptables, - Être réactif(ve) : suivi client, collecte de pièces comptables, réponses techniques, respect des délais, - Apporter un accompagnement stratégique à vos clients, - Contribuer au développement de votre portefeuille, - Collaborer avec les équipes de production internes. Profil recherché : Issu(e) d'une formation Bac+2/3 (commerce, RH, compta, banque, assurance), vous avez une première expérience sur des missions transverses dans des environnements rigoureux. Des notions en comptabilité sont un vrai plus. Ce qu'on attend de vous : Une forte orientation client et un goût prononcé pour le conseil et le service, Un esprit curieux, structuré et proactif, Un excellent relationnel et une réelle capacité d'adaptation, Envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine en plein essor digital. Ce que l'on vous propose : Une rémunération fixe + variable attractive, Des bureaux tout neufs à Rouen , Un onboarding et des formations sur-mesure, Une politique de télétravail flexible, Tickets-resto, mutuelle, remboursement transport, etc. Un job à impact, où chaque jour compte,