Activités - Recueillir les besoins de formation du personnel non-médical en lien avec la Responsable Formation, - Assurer le déploiement du Plan de Formation (organisation des formations en lien avec les organismes de formation externes et internes, communication auprès des cadres et des agents), - Adresser les conventions de formation validées aux prestataires et envoyer les documents aux participants (documents des organismes de formation, feuille d'émargement, convocation, état de frais, questionnaire de satisfaction, attestation de formation, .), - Assurer l'accueil des prestataires et l'ouvertures des sessions si formation sur site (matériels, salles, repas), - Accueillir, orienter, conseiller et informer les agents de l'établissement dans le domaine de la formation, - Procéder au paiement des factures des prestataires et au remboursement de frais des professionnels, - Assurer le suivi des formations, - Analyser les enquêtes de satisfaction, - Participer à l'élaboration du bilan d'activité, répondre aux requêtes en matière de formation, - Créer les dossiers dans le logiciel de gestion de la formation (GESFORM), - Procéder au reporting et au suivi de l'activité, - Participer à la campagne d'évaluation professionnelle et de formation, - Participer à la clôture semi-annuelle et annuelle, - Participer aux réunions de service, - Participer à la mise en œuvre de la démarche qualité. Savoir-Faire - Autonome, sérieux, rigoureux et ponctuel, - Qualité d'analyse, - Sens de l'organisation, - Capacité d'adaptation et relationnelle, - Esprit d'équipe, - Discrétion professionnelle. Connaissances requises - Maîtrise du Pack Office - Connaissance des logiciels de gestion de formation Profil recherché - Titulaire d'un Bac + 2 Gestion des Administrations, RH, formation ou équivalent - Expérience professionnel dans un service RH, secteur formation, milieu hospitalier ou public idéalement