LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé de Recouvrement H/F basé à Plaisir pour une mission d'intérim de 3 mois. Rattaché(e) au Team Leader Recouvrement & rattaché(e) au Responsable Credit Management & Recouvrement, vos missions seront les suivantes: - Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie, - Participer au lettrage des comptes, - Identifier les points de litige avec les clients, - Avertir les équipes internes des litiges déclarés par le client et suivre la résolution de ces litiges, - Vérifier les demandes de création des comptes clients et les créer dans l'ERP, - Bloquer/ débloquer les comptes clients en fonction du niveau de risque, - Gérer les limites de crédit Cette fonction demande beaucoup de communication en interne et en externe de l'entreprise : - en interne avec : les métiers de l'administration des ventes et de l'après-vente, les gestionnaires des Divisions opérationnelles, la Direction Administrative et Financière Société. - en externe avec : les clients. De formation Bac+2 type BTS Négociation et Relation Client, avec une première expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que Chargé de Recouvrement H/F. Qualités requises : - Communication et aisance relationnelle : capacité à générer des liens et à travailler en équipe, - Sens de la négociation et ouverture d'esprit pour arbitrer les contentieux clients, - Force de caractère nécessaire pour résister à la pression (en interne ou en externe) et pour obtenir le paiement des créances dans les meilleurs délais, - Sens de l'organisation pour le respect des échéances, - Rigueur pour traiter les chiffres. Niveau d'anglais requis : courant (écrit et oral).