Dans le cadre de son développement, notre client, entreprise viticole basée à Saint Germain les Arlay, recherche un chargé d'accueil et secrétariat H/F. Véritable premier point de contact de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans l'accueil des clients et le secrétariat au quotidien. Vos missions principales Accueil & Vente au caveau : Accueil physique et téléphonique des clients Visites, dégustations et vente au caveau en français et en anglais Gestion des agendas (Outlook et papier) Réception des colis (UPS) Tenue du caveau Coordination avec l'agent d'entretien Gestion des inscriptions pour les visites et les dégustations Secrétariat : Gestion et dispatch des emails entrants Réponse aux demandes courantes des clients particuliers Réception et enregistrement des factures fournisseurs Préparation de l'ordre du jour de la réunion hebdomadaire Saisie des heures de l'équipe viticulture Classement mensuel (factures, tickets CB.) Archivage documentaire annuel Administration des ventes (ADV): Création et mise à jour des comptes clients (particuliers & VPC) Saisie des bons de commande, factures et règlements Suivi et entretien de la base clients sur Vitisoft Relance des clients inactifs Gestion des échantillons caveau Salons & événements Inscriptions aux salons: Mailing clients Réservations (hébergement, parking) Préparation des supports commerciaux Achats, Comptabilité & Finance: Saisie des factures fournisseurs et notes de frais Rapprochements bons de commande / bons de livraison / factures Transmission hebdomadaire des éléments au cabinet comptable Suivi des comptes d'attente Gestion quotidienne de la caisse caveau Préparation des remises en banque Communication: Publications sur Facebook & Instagram selon le planning Création et mise à jour de supports de communication (Canva) Vous êtes accueillant, organisé et rigoureux Vous aimez le contact client et le travail en équipe Vous parlez anglais (A2 - B1) Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et numériques La connaissance informatique (Excel, Word, Canva et des réseaux sociaux est un plus) Un sens naturel du contact est apprécié Horaires : Mardi au vendredi 10h-19h / Samedi 10h-18h Temps de travail : 39h/semaine Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !