En lien direct avec la Direction Générale, le/la Responsable Commercial(e) joue un rôle hybride entre stratégie, management et opérationnel terrain. Il/elle intervient sur les volets suivants : 1. ENCADREMENT ET ANIMATION DE L'EQUIPE COMMERCIALE - Management d'une équipe de 4 commerciaux : - 1 en cours de recrutement (secteur informatique) - 3 sur le périmètre équipements (dont un profil Grands Comptes) - Organisation et animation des réunions commerciales - Fixation des objectifs, suivi de la performance et accompagnement individuel - Coaching sur le terrain, accompagnement en rendez-vous, soutien à la négociation 2. DEVELOPPEMENT ET PILOTAGE COMMERCIAL - Élaboration et mise en œuvre du plan d'action commercial par activité - Contribution directe au développement du portefeuille clients (prospection, réseau, réponses aux appels d'offres) - Suivi des affaires stratégiques et des négociations clés - Participation active aux décisions de pricing et de structuration des offres 3. MARKETING OPERATIONNEL ET VEILLE CONCURRENTIELLE - Participation à la construction des outils d'aide à la vente, argumentaires et offres promotionnelles - Suivi du marché, veille sur la concurrence et les besoins émergents des clients - Coordination avec les équipes communication/marketing (interne ou externe) pour relayer les campagnes et événements 4. GESTION ET REPORTING - Suivi régulier des indicateurs de performance : CA, marge, rentabilité, activité commerciale - Reporting auprès de la Direction Générale (tableaux de bord, analyses, recommandations) - Pilotage des outils commerciaux (CRM, prévisionnel, tableaux de suivi) 5. CONTRIBUTION STRATEGIQUE ET TRANSVERSE - Participation à la définition des orientations commerciales à moyen/long terme - Collaboration étroite avec les autres services (technique, ADV, administratif) - Possibilité d'intervention ponctuelle sur d'autres périmètres du groupe, selon les priorités stratégiques Profil recherché : - Formation supérieure en commerce, gestion ou management (Bac +3 à Bac +5) - Expérience confirmée sur un poste similaire, incluant le management d'une équipe commerciale B2B - Connaissance des environnements techniques (informatique, services aux entreprises, solutions professionnelles) appréciée - Leadership naturel, sens du terrain, goût du challenge - Bonne maîtrise des outils CRM, bureautiques et de pilotage commercial