Mission générale du poste : Sous l'autorité du responsable Clermont Dom et en collaboration avec les Coordinateurs de Secteur, assurer l'organisation et le suivi des interventions, l'encadrement de proximité des aides à domicile du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) prestataire. Activités : - Organiser la gestion quotidienne des interventions - Evaluer les besoins des usagers à domicile - Proposer un plan d'accompagnement personnalisé - Élaborer des plannings - Encadrer les aides à domicile - Participer aux recrutements - Gérer les congés, les arrêts maladie et le planning des aides à domicile - Accompagner l'aide à domicile dans ses interventions (mise en place, suivi, difficultés) - Animer les réunions - Participer à l'accueil et à l'intégration des stagiaires/nouveaux agents Savoir-faire ; - Outils informatiques - Gestion des situations d'urgence - Conduite d'un entretien - Connaissance du fonctionnement de l'établissement et/ou du CCAS - Technique d'encadrement, de management Savoir-être : - Sens de l'organisation - Avoir l'esprit d'équipe - Être disponible - Sens de l'écoute - Réactivité - Être force de proposition Diplômes : - Diplôme d'Etat de Technicien d'Interventions Sociales et Familiales - Niveau Baccalauréat - Expérience dans le domaine