Chef(fe) de Projet Informatique - Cybersécurité & Centres d'Appel (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 201SHCV
Chef(fe) de Projet Informatique - Cybersécurité & Centres d'Appel (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 décembre 2025
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Informatique spécialisé(e) en cybersécurité, pour accompagner la sécurisation et l'évolution des systèmes d'information de nos centres d'appels. Vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à renforcer la sécurité des infrastructures, des applications et des données sensibles, tout en garantissant la conformité aux exigences réglementaires et aux standards de sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, métiers et sécurité. Vos missions Analyser les risques de cybersécurité liés aux environnements des centres d'appels Piloter des projets de sécurisation des infrastructures IT et télécoms (réseaux, téléphonie, CRM, outils métiers) Concevoir et déployer des solutions de sécurité : contrôle d'accès, chiffrement, protection des données, supervision et détection des incidents Garantir la conformité aux normes et réglementations en vigueur (RGPD, ISO 27001, politiques de sécurité internes) Coordonner les équipes IT, sécurité, métiers et prestataires spécialisés Définir et suivre les indicateurs de performance et de sécurité (KPI, incidents, audits) Accompagner l'intégration de nouvelles technologies en garantissant un haut niveau de sécurité (omnicanal, cloud, IA, automatisation) Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité Profil recherché Diplôme Bac+5 spécialisé en cybersécurité, sécurité des systèmes d'information, informatique ou équivalent (école d'ingénieurs, master cybersécurité, sécurité informatique, systèmes et réseaux) Expérience d'au moins 5 ans en gestion de projets informatiques avec une forte composante cybersécurité Solide connaissance des enjeux de sécurité dans des environnements critiques ou à forte volumétrie (centres d'appels, services clients, IT industriels) Maîtrise des principes et outils de cybersécurité : gestion des accès, sécurité réseau, protection des données, supervision Connaissance des méthodologies de gestion de projet Agile/Scrum et/ou cycle en V Capacité à piloter plusieurs projets et à interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques Anglais professionnel apprécié Conditions Contrat : CDI Localisation : Toulouse Rémunération : Selon profil et expérience Avantages : Télétravail partiel, mutuelle, tickets restaurant et avantages sociaux Pourquoi nous rejoindre ? Contribuer activement à la sécurisation des systèmes d'information d'une entreprise reconnue Intervenir sur des projets à forts enjeux autour de la protection des données et des infrastructures Évoluer dans un environnement technologique innovant et en constante évolution
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cybersécurité
Compétence
- Recueillir et analyser les besoins client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Employeur
HERACLES ASSURANCE
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