Agent polyvalent administratif, accueil et entretien (H/F) 02 - SAINT-QUENTIN
Offre n° 201TFBM
Agent polyvalent administratif, accueil et entretien (H/F)
02 - SAINT-QUENTIN - Localiser avec Mappy
Publié le 19 décembre 2025
Description de la mission principale : - Assurer le poste administratif ainsi que l'accueil du public sur l'auberge de jeunesse et le camping municipal. Description des missions : - Administratif: établir bon de séjour, devis, réservation, facturation, régie (numéraire, chèque, carte de crédit) - Accueil : accueil physique, et téléphonique, inscriptions des arrivants et suivi des réservations, renseignements touristiques ou autres - Entretien : Entretien des locaux de l'auberge et du camping, remise en état des chambres Description des activités spécifiques : - Maitrise de l'outil informatique : Word, Excel; Logiciel de gestion (actuellement Inaxel) - Gestion de la régie - Accueil du public Compétences professionnelles et techniques : - Capacité d'adaptation aux différentes missions - Capacité à accueillir physiquement et téléphoniquement - Organisation méthodique de son travail en fonction des tâches à réaliser - Prise d'initiatives - Connaissance du fonctionnement d'un ERP et des procédures d'alertes et de secours (SSI) - Respect des consignes et des directives Compétences relationnelles - Accueillir un public difficile - Relationnel avec sa hiérarchie ses collègues - Sens du contact, sociable et notion de discrétion - Savoir rendre compte oralement et par écrit Capacité d'expertise - Maitrise de l'outil informatique - Gestion de la régie - Journal de compte - Connaissance de fonctionnement du SSI (Système de sécurité incendie) - Être disponible pour l'ensemble des sites afin d'assurer la continuité du service Contrat du 11 mai 2026 au 15 septembre 2026
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- selon grille indiciaire de la FPT
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
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