Conseiller Séjour (H/F) 33 - SOULAC SUR MER
Offre n° 201WJKR
Conseiller Séjour (H/F)
33 - SOULAC SUR MER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 décembre 2025
Nous recrutons des Conseillers Séjour Saisonniers pour la saison 2026. Vos missions : Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité, tout en contribuant au bon fonctionnement quotidien de l'Office (front & back-office) et à la promotion de la destination, dans le respect des procédures et consignes. Accueil & conseil en séjour - Accueil physique au comptoir : comprendre la demande, conseiller, orienter - Réponses téléphone et email selon les standards de l'équipe - Mise en valeur des incontournables, bons plans, événements et prestataires - Participation ponctuelle à l'accueil hors les murs : MAT Mobile, triporteur, pots d'accueil, croisiéristes - Relais d'infos et diffusion de supports sur le territoire - Participation à certains événements destination quand l'équipe est mobilisée Gestion de l'information touristique et de la documentation - Mise à jour de la base d'informations touristiques Apidae à partir d'une veille constante de l'information - Vérification, réassort des brochures et supports et tenue des stocks - Remontée des infos utiles et des changements (horaires, actus, alertes) Commercialisation BtoC - Conseil et vente de produits, activités et événements grâce à l'outil de billetterie - Encaissements selon procédure - Signalement immédiat de toute anomalie ou besoin d'arbitrage Le profil qu'on souhaite voir intégrer l'équipe : - Tu as une vraie fibre accueil & service client. - Tu es à l'aise à l'oral (et tu as une bonne orthographe). - Tu aimes travailler en équipe et tu sais demander de l'aide au bon moment. - Tu es à l'aise avec les outils numériques (et ok pour apprendre vite). - Tu maîtrises impérativement l'anglais et une deuxième langue étrangère est un vrai plus (allemand notamment). Vous êtes réactif-ve, organisé-e et tu gardes ton calme quand ça afflue. 2 postes sont à pourvoir en CDD saisonnier du 23/03 au 27/09/2026. CV et ta lettre de motivation avant le 4 janvier 2026.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Travail le dimanche
Travail le samedi - Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1844.00 Euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Possibilité de logement moyennant participation - Mutuelle à 95 % + carte tickets restaurant
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - une saison Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Employeur
OFFICE DE TOURISME MEDOC ATLANTIQUE
20 à 49 salariés
- Site internet
- http://www.medoc-atlantique.com
La destination Médoc Atlantique regroupe 13 communes du Médoc dont 2 stations classées de tourisme à la renommée internationale - Lacanau, Soulac-sur-Mer et possède de nombreux atouts liés au tourisme balnéaire, a un héritage naturel, culturel et patrimonial conséquent. La marque Médoc Atlantique permet de développer l'attractivité globale de la destination tant auprès des marchés cibles que des professionnels et de la population locale. M. BERTRAND MILLOT
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