Offre n° 201YPHV
RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F)

Actualisé le 29 décembre 2025

VOUS ÊTES LE LIEN CLÉ ENTRE LES CLIENTS ET L'ATELIER ! À PROPOS DE NOUS : Situé à Saint-Lizier, Feu Vert est un acteur majeur de l'entretien automobile et des services liés à la mobilité. Depuis des années, nous accompagnons nos clients avec expertise et passion pour l'automobile. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique où chaque collaborateur compte. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : > Un environnement de travail dynamique et convivial >Des formations pour développer vos compétences (e-learning) >Des opportunités d'évolution au sein de la société >Une équipe soudée où votre contribution est valorisée VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT : >Route de Toulouse, 09190 Saint-Lizier >CDI - 39 heures >2 300 € brut + primes >Prise de poste dès que possible >Titres restaurant >Mutuelle prise en charge à 100 % VOS MISSIONS : >Accueillir, conseiller et accompagner les clients >Réaliser les devis, ordres de réparation et la facturation >Proposer les services et offres Feu Vert >Participer aux ventes et à la performance du centre >Assurer le suivi client et la satisfaction >Gérer les commandes et le flux de pièces >Être polyvalent sur les missions commerciales VOS OUTILS : >Logiciel de gestion des devis et factures >Système de gestion des stocks >Plateforme de prise de rendez-vous en ligne >Portail e-formation >Catalogue Feu Vert

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Travail durant les vacances scolaires

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Primes

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accompagner les collaborateurs de l'atelier après-vente de véhicules
Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
Analyser le besoin du client de l'atelier
Appliquer une démarche de satisfaction client
Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
Proposer un rendez-vous au client de l'atelier
Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Restituer le véhicule au client
Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel
Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule
Utiliser les outils numériques