VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : Intégré(e) le CCAS, et placé(e) sous l'autorité de la directrice, vous assurez un accompagnement global des habitants de la commune au sein d'un service d'action sociale engagé auprès des publics vulnérables, vous interviendrez pour soutenir les personnes confrontées à des difficultés sociales, administratives, économiques ou liées au handicap. Acteur central de l'accompagnement, vous contribuerez à la mise en œuvre de projets individualisés et à la coordination des partenaires du territoire. MISSIONS PRINCIPALES : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de : Accompagnement social : - Analyser avec précision la situation des personnes et identifier leurs besoins prioritaires. - Informer les usagers sur leurs droits : prestations sociales, accès au logement, dispositifs de formation, insertion professionnelle, aides spécifiques, etc. - Accompagner les démarches administratives : constitution de dossiers, demandes d'aides, actualisations, recours. - Soutenir les personnes dans la formulation de leurs demandes et l'expression de leurs difficultés, afin de favoriser leur autonomie. Coordination et médiation : - Servir d'intermédiaire auprès des organismes partenaires (CAF, MDPH, bailleurs, services médicaux, associations.). - Orienter les usagers vers les services les plus adaptés et assurer un suivi régulier. - Participer à la prévention et à la résolution de situations conflictuelles. Gestion administrative : - Assurer la gestion complète des dossiers : suivi, réactualisation, rédaction des comptes rendus d'entretiens, bilans et statistiques d'activité. - Réaliser une veille documentaire permanente concernant la réglementation sociale et les dispositifs du territoire. Projets et actions collectives : - Concevoir, piloter et animer des projets socio-éducatifs et des actions de prévention. - Participer à la mise en place d'ateliers thématiques et au développement de partenariats locaux. COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE ATTENDUS : - Capacité à débloquer des situations complexes par une analyse fine et une orientation pertinente. - Maîtrise des techniques d'entretien, d'écoute active et d'aide à la personne. - Solide connaissance des institutions, dispositifs sociaux et acteurs socio-économiques du territoire. - Compréhension des enjeux de la médiation et aptitude à favoriser le dialogue. - Bonne connaissance des outils de lutte contre la précarité et des moyens de recours. - Capacité à gérer les conflits et à intervenir dans des situations de crise. - Compétences en évaluation des besoins, définition d'objectifs et pilotage d'un projet d'accompagnement. SAVOIR ÊTRE RECHERCHÉ : - Sens aigu de l'éthique et respect strict du secret professionnel. - Empathie, capacité d'écoute et posture bienveillante. - Autonomie, sens des responsabilités et capacité à prioriser. - Capacité à travailler en équipe et en réseau. - Adaptabilité face à la diversité des situations rencontrées. PROFIL SOUHAITÉ : - Diplôme d'État exigé : ASS, CESF ou équivalent. - Une expérience dans le domaine du handicap serait un véritable atout pour ce poste. - Une expérience au sein d'un CCAS ou d'une structure similaire serait appréciée. - Maîtrise de l'outil informatique et aisance rédactionnelle indispensables. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - Un poste à temps complet (39h) avec : - 25 jours de congés annuels - 23 jours de RTT - Adhésion au CNAS (avantages et prestations sociales) - Prime semestrielle (juin et novembre) - Forfait mobilité durable - Un environnement de travail convivial, au sein d'une équipe engagée POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE Statut : Filière médico-social, Catégorie A