Adecco Tertiaire Caen recrute un Chargé(e) de Relation Clients H/F. Vous serez en charge de contribuer à la performance des processus de raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients, tant en back office qu'en front office. Cela inclut le traitement des demandes d'urbanisme à travers divers outils, mails, courriers et transferts de fichiers. Vos principales responsabilités incluront : - Gestion des demandes d'urbanisme via différents canaux (outil interne, mails, courriers, transferts de fichiers). - Traitement de listes d'activités et gestion de la correspondance par mail. - Accueil et accompagnement des clients lors des demandes de raccordement, y compris la prise d'appels téléphoniques. Nous recherchons une personne dynamique, organisée et possédant un bon sens du relationnel. Une expérience dans un poste similaire est attendue. Permis B obligatoire Lieu : Caen Type de contrat : Intérim (12 à 18 mois) Date de début : À partir du 19 janvier 2026 Taux horaire : 12.09 € Horaires : Du lundi au vendredi : de 08h00 à 12h00 et 13h00 à 16h00 ou de 09h00 à 13h00 et 14h00 à 17h00