Mission : Garant de la conformité des produits et des prestations conformément aux exigences clients et à la réglementation tout en participant à la maîtrise des coûts et des délais. Promouvoir une culture de la performance pour l'ensemble de son périmètre. Activités principales : Mettre en œuvre toutes les actions garantissant la qualité des produits (niveau de qualité, analyse de risque, efficience des plans de surveillance produits/ procédés,...). Analyser les éléments de coûts de non qualité et des réclamations clients de sa ligne de produits afin de définir des actions d'amélioration et mesurer leur efficacité. Participer à la démarche d'amélioration continue, rechercher l'adhésion et compromis sur des enjeux significatifs. Proposer et contribuer à la mise en place des actions et changements à opérer pour garantir la satisfaction des clients par l'implication et la responsabilisation de tous les acteurs. Identifier les dysfonctionnements majeurs et la non valeur ajoutée, piloter la résolution de problème, traiter l'ensemble des non conformités de sa ligne de produits et s'assurer de l'efficacité des actions. Être un acteur majeur dans les réseaux Qualité BU dont il est membre. Valider le passage en série des nouveaux développements. Promouvoir le processus Qualité sur la ligne de produits, par l'accompagnement, l'écoute, la communication, la responsabilisation et la réalisation d'audits procédés / produits internes. Responsabilités : Garant de la qualité des produits et des prestations conformément aux exigences des clients et aux réglementations sur son périmètre S'assure de l'application des procédures relatives à la réglementation ITAR sur son périmètre et remonte tout dysfonctionnement au responsable de l'activité Représentant de l'intérêt du client sur son périmètre pour en assurer sa protection. Est la personne ayant délégation de l'entité conception pour donner son accord à une demande de dérogation pour un produit A autorité sur son périmètre pour : Arrêter, suspendre toute activité lorsqu'il y a un risque produit avéré pour le client, imposer un contrôle renforcé ou toute autre action visant à garantir la conformité du produit Sujets possibles : Création d'un indicateur Qualité, création de procédures, amélioration continue (ex: standardisation des dossiers de fabrication) Profil pressenti : Ingénieur ou Technicien expérimenté avec une expérience professionnelle dans le domaine de l'usinage. Savoir-faire : Etablir et mettre en œuvre un plan de qualité Analyser des données et/ou indicateurs d'activité Diagnostiquer et analyser tout défaut ou dysfonctionnement dans son périmètre de responsabilité Optimiser un plan de contrôle Connaissances : Normes qualité (EN9100, ISO 9001) Lecture de plans Méthodes d'amélioration continue (LEAN, 5S, 6 Sigma, méthodologie DMAIC, SMED, A3, VSM) Méthodes d'analyse de risques (AMDEC, SWOT et autres méthodes) Anglais Niveau B2 Savoir être : Sens des responsabilités Leadership / capacité à motiver et encadre Communication claire et efficace Sens du service client