La CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDD : Technicien(ne) support utilisateur Le service informatique L'équipe est composée d'un responsable et de 9 collaborateurs (dont 5 au sein du pôle systèmes et réseaux). Le système d'information de notre organisme est composé d'une trentaine de serveurs windows et linux, de 450 postes de travail, d'un parc de bornes wifi, de moyens d'impression et s'appuie également sur un système d'information national. Les missions : Après un parcours d'intégration et de formations à nos outils et méthodes, ce qui vous attend concrètement : - Déploiement des nouveaux postes dans le cadre du renouvellement du parc informatique - Recevoir et traiter les demandes utilisateurs (diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels avec prise en main à distance) via utilisation l'outil de gestion GLPi, - Alerter le responsable sur les dysfonctionnements. Dans le cadre de vos missions, des déplacements régionaux très ponctuels peuvent avoir lieux en journée (mise à disposition d'un véhicule de service). Le profil recherché Diplômé(e) au minimum d'un bac+2/3 en informatique (ex : BTS SIO/SISR, BUT informatique). Vous bénéficiez idéalement d'une 1ère expérience dans le secteur informatique, notamment en administration systèmes et réseaux. Vous maîtrisiez les environnements Windows Server 2016/2019, Windows 10/Windows 11, connaissez l'environnement Active Directory et savez manier les stratégies de groupes. Des connaissances en langages de scripting (powershell, vbs, etc.) et de l'environnement Linux seraient un plus. Rigoureux et organisé, vous faites également preuve d'une bonne capacité d'écoute et d'analyse, d'un sens du service et d'esprit d'équipe. Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande entreprise tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel vous pourrez contribuer activement aux missions de la CPAM des Côtes d'Armor. Venez partager nos valeurs où chacun a sa place à tous les niveaux de l'entreprise et vivre une expérience riche de sens. Recrutement : Type de contrat : CDD de 35 h/semaine, du lundi au vendredi, horaires flexibles. Durée : 5,5 mois Lieu : SAINT-BRIEUC - parking du personnel à disposition. Rémunération brute mensuelle : 1918 € Un 13ème mois est versé pour moitié en mai et en septembre et un 14ème mois est proratisé en fonction du temps de présence + prime intéressement. Classification : personnel informatique : 1A - Coef 252 de la convention collective. Nous vous proposons des avantages sociaux tels que restaurant d'entreprise (avec participation employeur), œuvres sociales (CSE attractif), plan d'épargne entreprise, participation employeur aux abonnements de transports en commun + prime mobilité douce, à la complémentaire santé. Le ou la candidat(e) retenu(e) devra respecter les mesures de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme mises en œuvre dans le processus concerné. Candidature : Postulez en ligne en téléchargeant LM+CV A l'attention de Mme Elodie POULLIN, Directrice (en précisant le numéro de l'offre ou l'intitulé du poste) Entretiens : Le jury sera composé du responsable du service Informatique et de la responsable du recrutement. Sans retour de notre part au-delà d'un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été sélectionnée pour ce poste. Forclusion des candidatures : 9 janvier Entretien : 21 janvier Prise de fonction : Dès que possible