Le régulateur assure l'interface entre la plateforme 115 et les équipes sociales mobiles afin d'orienter ces dernières vers les bénéficiaires en rupture d'hébergement, et contribuer à la coordination et à l'organisation de l'hébergement des sans-abris. PERMIS B obligatoire - un véhicule de service sera mis à votre disposition 2 OU 3 WEEK-ENDS TRAVAILLES PAR MOIS HORAIRES DE TRAVAIL : de 16h à minuit ou de 17h à 1h du matin CONNAISSANCE DU TISSU GEOGRAPHIQUE : DEPARTEMENT 78 MISSIONS ET ACTIVITÉS 1. RECUEILLIR LES INFORMATIONS UTILES AU BON DEROULEMENT DES MARAUDES ET ASSURER LA REGULATION DES INTERVENTIONS Recueillir les informations utiles pour l'exercice des maraudes à travers les cahiers de transmission et les mails issus des précédentes maraudes (nouveaux bénéficiaires, problèmes particuliers, etc) Répondre aux signalements du 115 sur la plateforme du SIAO et assurer la répartition des signalements en tenant compte de la sectorisation des différentes équipes salariées et bénévoles Assurer le lien entre les bénéficiaires et les équipes mobiles (les aider à se retrouver, etc) Orienter les bénéficiaires vers une mise à l'abri dans un des centres d'hébergement partenaires en fonction de leur situation et des places disponibles Rassembler les éléments concernant les situations pour faire le lien avec les différents interlocuteurs, et les saisir dans le SI SIAO Assurer une fonction de conseil auprès des équipes 2. CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUES Participer aux réunions d'équipe Contacter les interlocuteurs dédiés (internes via l'astreinte, ou externes) en cas de situation d'urgence Assurer la transmission en interne et en externe des informations relatives aux missions effectuées (mains courantes et récapitulatifs sur la plateforme SIAO pour chacune des interventions, mails récapitulatifs à adresser aux interlocuteurs concernés, tableau des orientations, problèmes rencontrés en cours de maraude, etc) Assurer la gestion des absences et des présences au sein des ESM grâce à la fiche de présence Le régulateur devra assurer régulièrement des maraudes. Maitrise des outils informatiques Aisance relationnelle Rigueur et organisation Capacité d'écoute Savoir établir le bilan d'une situation Prendre du recul et gérer une situation de crise Travail en équipe et/ou en réseau Connaissances en social dans son domaine d'intervention Capacité à rendre compte 1ère expérience dans le secteur social souhaitée