Notre client, leader des solutions de marquage permanent (le marquage, la gravure et la découpe), recherche dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie, un(e) chargé(e) de clientèle F/H pour mission potentielle de 1 ou 2 mois. Vos tâches principales : Fournir un appui téléphonique (réception d'appels entrants, prise de besoin, redirection des appels). Selon la charge de travail : envoi de factures par mails, et saisie de données dans l'ERP. Autres tâches possibles selon profil : o Envoyer des documentations et échantillons o Calculer et établir des offres de prix o Saisir les commandes o Traiter les retours et réclamations o Mettre à jour quotidiennement la base de données clients/prospects Missions administratives o Créer les comptes clients o Archiver les offres et commandes o Traiter les dossiers de financement De 12.02EUR/h à 13EUR/h + prime 13eme mois + Tickets restaurant 9.40EUR/jour + indemnité kilométrique à partir de 10km/aller PROFIL RECHERCHÉ : - Être à l'aise avec les outils informatiques (utilisation d'un ERP (Microsoft Dynamics 365)) - Profil type BAC+2 commercial et administratif, et profil junior accepté - Une expérience sur un poste similaire en B to B serait l'idéal Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)