Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial des dossiers clients, de la demande initiale jusqu'à la commande, en lien étroit avec les services internes. Vos missions principales : Répondre, suivre et relancer les appels d'offres Analyser les besoins clients ainsi que les exigences légales et réglementaires Réaliser des devis standards adaptés aux besoins clients, au juste prix Rédiger les documents commerciaux liés à la vente Obtenir et vérifier les bons de commande Envoyer les accusés de réception de commande aux clients Renseigner et mettre à jour les fiches clients pour la base de données Travailler en collaboration avec les services comptabilité, méthodes, production et qualité Appliquer les procédures du système de management de la qualité Assurer le classement et l'archivage des dossiers du service commercial Respecter les objectifs fixés par la direction Votre profil : Formation administrative ou commerciale Première expérience réussie sur un poste en ADV, devisage ou assistanat commercial appréciée Maîtrise des outils informatiques indispensable Capacité à travailler en équipe Rigueur, organisation et sens du service client