Au sein de notre équipe commerciale, vous apporterez un soutien essentiel aux commerciaux dans la mise en œuvre de leurs missions. Vous interviendrez sur trois marchés IARD et assurerez les tâches suivantes : Support technique, administratif et commercial : Apporter une assistance technique et commerciale aux Conseiller(ère)s terrain. Aider dans le choix et à la compréhension des garanties. Intervenir en appui sur les cas complexes. Gestion de la relation client professionnels et entreprises : Réceptionner et analyser les demandes des clients professionnels et entreprises. Répondre directement ou la orienter vers le bon interlocuteur. Effectuer les relances et assurer le suivi des dossiers clients. Apporter un support aux commerciaux du service. Souscription et tarification pour les TPE : Identifier et analyser les besoins des clients et des prospects. Réaliser la tarification et la souscription des contrats. Gérer les avenants et modifications des contrats. Vérifier la conformité des conditions de souscription et les pièces justificatives. Traitement administratif : Contrôler la conformité des contrats saisis par le service. Profil recherché : Formation Bac+3 (type licence professionnelle, spécialisation assurance ou protection sociale) ou expérience significative dans le domaine. Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le secteur de l'assurance IARD est souhaitée. Une expérience en courtage serait un atout. Vous maîtrisez les logiciels informatiques (Word, Excel, messagerie). Vous êtes dynamique et vous avez un excellent relationnel. Vous êtes autonome et organisé(e).