Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 83 - GRIMAUD
Offre n° 202FLRJ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
83 - GRIMAUD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 janvier 2026
Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au cœur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon. Avec ses 25 suites et 17 chambres, il rejoindra le prestigieux groupe COMO Hotels & Resorts. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés. En tant que Réceptionniste H/F au COMO Le Beauvallon, vous êtes l'un des premiers ambassadeurs de l'hôtel. Par votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre sens du détail, vous assurez une expérience client fluide, personnalisée et conforme aux standards d'excellence de COMO. Vous veillez à la bonne gestion des arrivées, des départs et du séjour des clients, tout en assurant une communication efficace entre les différents services pour garantir une satisfaction totale. - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et assurer un check-in professionnel et personnalisé. - Fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel, les services et les activités de la région. - Gérer les départs et facturations avec rigueur, courtoisie et efficacité. - Anticiper et répondre aux besoins des clients tout au long de leur séjour. - Gérer les réservations, modifications et confirmations selon les standards COMO. - Utiliser le PMS et les logiciels internes pour la mise à jour des dossiers et la coordination des opérations. - Communiquer efficacement avec les autres services (conciergerie, housekeeping, F&B, maintenance) pour assurer une expérience client harmonieuse. - Traiter les appels téléphoniques et messages avec professionnalisme et bienveillance. Compétences essentielles - Excellente présentation, élocution et sens du service. - Attitude positive, courtoisie et esprit d'équipe. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec calme et efficacité. - Solides compétences en communication et en résolution de problème. - Rigueur, sens de l'organisation et attention au détail. - Très bonne maîtrise du français et de l'anglais ; une autre langue est un atout. - Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS, messagerie, logiciel de facturation). - Discrétion, fiabilité et comportement professionnel en toutes circonstances. - Expérience confirmée dans un poste similaire au sein d'un hôtel 4* ou 5*. - Formation hôtelière ou expérience en accueil de luxe. - Bonne connaissance de la région et de ses attraits touristiques. Poste non logé Pourquoi nous rejoindre ? Ici, chaque métier à son importance. Que vous soyez en cuisine, en réception, au restaurant ou dans un autre service, vous rejoindrez une équipe unie, portée par des valeurs communes et la fierté de faire rayonner ce lieu unique. Parce que la réussite repose avant tout sur l'humain, nous faisons de l'accompagnement RH une priorité au cœur de l'expérience collaborateur. Notre équipe RH, proche des équipes, offre un suivi personnalisé, soutenu par une Direction accessible et à l'écoute. Travailler au COMO Le Beauvallon, c'est rejoindre une maison prestigieuse, où l'authenticité demeure au cœur de l'expérience.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2350.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
- Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
- Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
RIVIERA HOLDING COMO Le Beauvallon
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