Rejoindre Destination Pornic, c'est plonger au cœur d'un territoire vivant, accueillant et fier de ses richesses. Au sein d'un office de tourisme engagé, dynamique et tourné vers l'humain, tu participeras à faire rayonner une destination authentique, entre mer, nature et art de vivre. Une expérience saisonnière où chaque journée compte, chaque rencontre inspire, et où ton rôle contribue directement à la qualité de l'accueil que nous offrons. Ta mission : accueillir, informer et valoriser la destination auprès de chaque visiteur, avec enthousiasme et professionnalisme. Missions principales - Participer au rayonnement de notre magnifique destination par ses multiples facettes - Renseigner et conseiller les visiteurs sur les possibilités de découverte et d'activités de notre territoire en conformité avec la stratégie d'accueil Destination Excellence - Répondre par une information personnalisée et adaptée - Promouvoir notre territoire par la vente de prestations (billetterie, visites guidées, souvenirs, produits du terroir, artisanat local .) - Assurer la gestion de la caisse et de la boutique tout en participant à la bonne présentation de l'accueil (gestion des présentoirs, de l'affichage...) - Respecter nos engagements liés à la marque Destination Excellence en cours d'obtention - Collecter des données statistiques sur nos profils visiteurs. Evaluer notre activité et la qualification de nos clients/visiteurs en renseignant des indicateurs prédéfinis. Assurer leurs saisies sur le logiciel Ingénie, Evaluamétris. - Travailler sur des missions annexes possible Compétences et qualités attendues Savoir-faire - Maîtrise des techniques de conseil en séjour et capacité à adapter son discours selon les profils de visiteurs. - Aisance relationnelle, sens du contact et capacité à aller spontanément vers le public, en français et en langues étrangères - anglais exigé. Une 2nde langue est appréciée, notamment l'allemand. - Connaissance de l'offre touristique locale ou aptitude à l'acquérir rapidement. - Permis B Savoir être - Dynamisme, sourire et sens du service public. - Adaptabilité : lieux, publics, flux variables. - Rigueur et fiabilité dans la transmission d'informations. - Goût pour le travail en équipe et la représentation d'une destination. Conditions d'emploi - CDD saisonnier - Période du 1er avril 2026 au 31 octobre 2026 inclus - Temps complet - Rémunération selon la grille de la convention CCN 3175 - Travail les week-ends et jours fériés - Affectation possible sur plusieurs offices (Pornic, Saint Michel-Chef-Chef, Préfailles, La Plaine-sur-mer, La Bernerie-en-Retz, Les Moutiers-en-Rets, Villeneuve-en-Retz) Avantages du poste - Dimanches et jours fériés majorés à 50 % - Titres restaurant d'une valeur faciale de 8,80 € - 50 % pris en charge par l'employeur