Missions principales La vendeuse polyvalente assure l'accueil, le service et la satisfaction de la clientèle tout en participant au bon fonctionnement quotidien du salon de thé. Accueil et relation client - Accueillir chaleureusement les clients - Conseiller la clientèle sur les thés, boissons et produits proposés - Prendre les commandes sur place et à emporter - Encaisser les paiements - Garantir une expérience client conviviale et de qualité Service et préparation - Préparer les boissons chaudes et froides (thés, cafés, chocolats, etc.) - Servir les pâtisseries et produits de restauration légère - Assurer le service en salle et/ou au comptoir - Veiller à la présentation soignée des produits Gestion et organisation - Réapprovisionner les vitrines et le comptoir - Participer à la mise en place et au rangement - Maintenir la propreté du salon (salle, comptoir, vaisselle) - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Polyvalence - Aider à la réception des marchandises - Participer aux inventaires - Soutenir l'équipe en période d'affluence Compétences requises Savoir-faire - Techniques de vente et de service - Utilisation d'une caisse ( formation sur place) - Connaissance des règles d'hygiène (un plus) Savoir-être - Sens du service et excellent relationnel - Dynamisme et polyvalence - Esprit d'équipe - Organisation et rigueur - Présentation soignée Profil recherché - Expérience en vente, restauration ou salon de thé appréciée - Débutant(e) accepté(e) avec formation assurée - Intérêt pour l'univers du thé et de la restauration