Mission principale : Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un gestionnaire administratif polyvalent, en charge de la construction et du suivi des opérations de recouvrement externalisé, tout en veillant à la bonne coordination des tâches et à la conformité des procédures légales et réglementaires. Responsabilités et tâches : - Gestion administrative des dossiers : o Suivi administratif des dossiers confiés aux sociétés de recouvrement amiable / commissaires de justice. o Mise à jour des informations dans les systèmes de gestion des dossiers (logiciels spécifiques). o Création des campagnes de recouvrement externalisé, en accord avec les orientations opérationnelles en vigueur ; o Suivi et animation des résultats avec les partenaires ; o Fixation des objectifs, en lien avec le responsable réseau, sur les résultats à atteindre pour les sociétés de recouvrement amiable / études de commissaires de justice - Coordination avec les huissiers : o Assurer la liaison entre les commissaires de justice, les services internes et les clients. o Définir les priorités de gestion en fonction des orientations opérationnelles en vigueur. - Gestion des appels et des courriers : o Organisation des rendez-vous mensuels / trimestriels de suivi des résultats des sociétés recouvrement amiable / commissaires de justice. o Rédaction et envoi de courriers administratifs liés aux procédures. - Suivi financier : o Contrôle des factures et suivi des encaissements clients. - Compétences techniques : o Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.). o Compréhension des mécanismes contentieux et appétence à la conformité bancaire. o Organisation, gestion et suivi de performance de sociétés de recouvrement amiable / commissaires de justice - Compétences comportementales : o Rigueur et organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps. o Sens du service et bonne gestion des priorités. o Bonne communication écrite et orale - Compétences linguistiques : o Maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral. Profil recherché : - Formation : o Bac +2 minimum (BTS Assistant de Gestion, DUT Carrières Juridiques, ou toute formation équivalente). o Formation interne et cahier de suivi des missions est prévue par la société - Expérience : o Une première expérience dans un environnement juridique ou dans un cabinet d'huissier serait un atout. o Connaissance des procédures judiciaires et administratives serait un plus.